Para el caso particular de fallas en el producto, la Garantía Legal te protege durante un plazo de 30 días recorridos desde la fecha de compra.

Si el producto es devuelto por falla, se realizará un chequeo técnico y especializado que confirmará la falla o ineptitud del producto para el uso al cual está destinado. Solamente si la falla fuese corroborada y no es atribuible a un mal uso del mismo, se podrá hacer efectiva la garantía legal.

Al confirmarse la falla se podrá optar entre:

• La reparación gratuita del producto en caso de ser posible.
• Previa restitución, la reposición del producto por uno de las mismas características y precio.
• Reembolso del dinero pagado.

La devolución del dinero pagado se hará efectiva dentro de los plazos establecidos en la política de devolución en el punto 8 de los términos y condiciones: https://www.clubsoftys.com.pe/terminos-condiciones una vez iniciado a la solicitud de devolución.  

Escríbenos a través de nuestro correo contacto@clubsoftys.com.pe,  Formulario de contacto, llámanos al (01) 1641 9350 desde celular, al 641 9350 desde teléfono fijo o utiliza el Chat de nuestro sitio web.